Aviso de Privacidad

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Pretty Eyebrows® (nombre comercial), con sucursales en Tijuana, Baja California, México:

• Ermita Sur: Av. Ermita Sur 5171, Leos Montoya, 22106 Tijuana, B.C.
• Cacho: Calle España 9230, Madero (La Cacho), 22040 Tijuana, B.C.

Correo de contacto para temas de privacidad: admin@prettyeyebrows.com.mx.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

• Identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico, cuando agendas por WhatsApp, por la app de clientas o en sucursal.
• Historial de citas y servicios: qué tratamientos te has hecho, fechas, sucursal y estilista, y tus preferencias.
• Datos de pago: cuando pagas con tarjeta o transferencia, el procesador de pagos maneja los datos de tu tarjeta directamente — nosotros no almacenamos el número completo.
• Fotografías de rostro y cejas (antes/después), cuando las tomamos para mostrarte el resultado o, con tu autorización, para nuestra galería. Es un dato personal sensible — ver el aviso arriba.
• Datos de navegación en este sitio y de interacción con nuestra publicidad: páginas que visitas, clics en los botones de WhatsApp, dirección IP y datos de tu dispositivo, recabados mediante el píxel de Meta (Facebook/Instagram).
• Datos de contacto hasheados (cifrados con una función que Meta no puede leer directamente) que enviamos a Meta para medir si un anuncio resultó en una cita agendada y para formar públicos de anuncios (ver finalidades secundarias).

3. ¿Para qué usamos tus datos? (finalidades primarias)

• Agendar, confirmar, recordar y modificar tus citas.
• Prestarte el servicio que elegiste y darte seguimiento — por ejemplo, indicaciones de cuidado posterior.
• Facturación y cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales.
• Comunicarnos contigo por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu cita.
• Administrar tu cuenta en la app de clientas, si la usas.

Estas finalidades son necesarias para darte el servicio — no puedes oponerte a ellas sin que dejemos de poder atenderte.

4. Finalidades secundarias (opcionales — puedes oponerte)

• Enviarte promociones, avisos de que ya te toca tu siguiente cita, o novedades del salón.
• Medir y mejorar nuestra publicidad en redes sociales: mostrarte anuncios relevantes, medir si resultaron en una cita, y usar tus datos de contacto cifrados para formar públicos de anuncios en Meta — por ejemplo, para mostrarte nuestras promociones o para encontrar personas con intereses parecidos a los de nuestras clientas. Meta no puede leer tus datos cifrados: sólo los compara con los de sus usuarios.
• Análisis interno para entender qué servicios son más populares o mejorar la experiencia del sitio.

Si no quieres que usemos tus datos para estos fines, escríbenos a admin@prettyeyebrows.com.mx y dejamos de hacerlo, sin que afecte el servicio que ya contrataste. Esto incluye sacarte de los públicos de anuncios.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

• Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram): recibe datos de navegación mediante el píxel y datos de contacto cifrados (hasheados), para medir campañas publicitarias y formar públicos de anuncios. Meta los compara con los de sus usuarios y descarta los que no coinciden.
• Proveedores de tecnología que operan nuestro sistema de citas, el hosting del sitio, WhatsApp Business como canal de mensajería, y el procesador de pagos con tarjeta.

No vendemos tus datos personales a nadie. No compartimos tu historial de tratamientos con terceros ajenos a la prestación del servicio. Estos proveedores actúan como "encargados" bajo contrato, obligados a proteger tus datos igual que nosotros.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están equivocados, pedir que los Cancelemos (cuando la ley lo permita) u Oponerte a un uso específico.

Para ejercerlos, escribe a admin@prettyeyebrows.com.mx con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de una identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.

7. Cookies y el píxel de Meta

Este sitio usa el píxel de Meta para medir qué visitas resultan en un clic a WhatsApp. Se carga diferido y solo en producción — nunca en el sitio de pruebas. Puedes bloquear cookies de terceros desde la configuración de tu navegador, o usar una extensión de bloqueo de rastreo.

8. Si nos visitas desde California, EE. UU.

La California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), te da derecho a saber qué datos tenemos de ti, pedir que los borremos, corregirlos, y solicitar que no "compartamos" tus datos con fines de publicidad dirigida — lo que puede incluir el envío hasheado a Meta y su uso para formar públicos de anuncios.

Para ejercerlos, escribe a admin@prettyeyebrows.com.mx indicando que escribes desde California y qué derecho quieres ejercer. No te discriminamos por ejercerlos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si un menor recibe un servicio, debe estar acompañado por su padre, madre o tutor, quien otorga el consentimiento.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La fecha de la última actualización aparece abajo, y los cambios importantes se avisarán de forma visible en el sitio.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026 · Versión: borrador 1.0